テクニカルサポートエンジニア

募集要項

年収	応相談
雇用形態	正社員
職種	サポートエンジニア、ヘルプデスク
仕事内容	全自動のクラウド会計ソフト・給与計算ソフトの開発・運用チームに参画し、開発チームやビジネスチームと密にコミュニケーションをとりながら、顧客基盤強化に技術で貢献していただきます。【業務内容】・カスタマーサポートチームへの技術的な問い合わせの対応・カスタマーサポートチームの業務フローの自動化／最適化・顧客向けのドキュメントやFAQ、各種Webサイトの企画・開発・運用・セールス／マーケティングを加速させるためのツールのカスタマイズ・運用・その他業務の自動化／効率化は何でも
求める人材	【求める条件】・日々進化する社会的価値の高いプロダクトに携わり、一緒に世の中を変えていきたい方・基礎的なITスキル（Google Apps、Gmail、Excel/PowerPointなど）がある方・簡単なプログラミングやマクロを使った自動化・効率化の経験がある方・クラウドサービスを利用した業務に抵抗がない方・円滑なコミュニケーション能力がある方【歓迎条件】・カスタマーサポートやテックサポート、テスターの経験・経理・労務等バックオフィス業務の知識／経験・簿記の知識・マネジメントの経験・エンジニアの経験・データベースやSQLの知識／経験【下記どれかにピンと来る人歓迎】・面倒なことは全部自動的にやってもらいたいと思う・世の中の既存の仕組みに疑問を持つことが多い・正確性や集中力には自信がある・目的達成のためには手段を選ばない

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	食品
資本金	251億2200万円
従業員数	-