CRMコンサルタント
募集要項
| 年収 | 800万～1500万 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | マーケティング、市場調査、分析 |
| 仕事内容 | 弊社は、USに本社を置く総合ITカンパニーの日本支社です。 PCやサーバー、ストレージ製品といたハードウェアからエンタープライズソリューション向けソフトウェアおよびサービスまで、エンドツーエンドでITインフラソリューションを提供するITのグローバルリーディングカンパニーです。 この度、Small Business＆Consumer向けのビジネス領域において、CRMコンサルタントを募集することになりました。 幅広い製品ポートフォリオを持つ弊社においても、特に根幹ビジネスであるPCビジネスがメインのSmall Business＆Consumer領域において、売上・利益に大きく寄与するドライバーを持った役割です。 今後、グローバル規模で、ますます新たなチャレンジや変革を推し進めていくにあたって、ビジネストランスフォーメーションの経験も積んでいただけますので、長期的なキャリア形成の観点からも、貴重な経験を数多く踏んでいただけます。 Small Business ＆ Consumer事業マーケティング本部長にレポートし、CRM戦略の立案及び顧客データベース管理のオペレーションをリードいただきます。 1.対象事業: コンシューマー＆スモールビジネス 2.顧客データの多角的分析を通じて、マーケティング戦略の立案を支援 3.顧客データの抽出と各種マーケティングアクションとの連携プロセスを、外部ベンダーと協業してオペレーションをマネージする 4.CRMチームリーダーとして、関連する各マーケティング組織、営業部門、グローバルのCRMチーム及び、外部ベンダーとの連携をリード 具体的なRole ＆ Responsibilityは以下になります。 CRMプランニング – 四半期期初/期末 •年間 / 四半期プランニング oCRMプランニングプロセスをリード o各種カスタマーライフサイクル分析等を通じてターゲティング戦略の策定並びに、プロセス改善などの全体計画を、セグメントマーケティング等と共同でアウトプット o同時に、CRMチーム及び外部ベンダーの工数配分プランを策定 CRM分析 •マーケティング施策のパフォーマンス分析 oターゲットセグメント毎のメディアパフォーマンス分析 o顧客データのトレンド分析と各種レポートの作成. |
| 求める人材 | 【求める条件】 · 大学卒以上 （理工系、MBA修了者歓迎します） · 8年以上の実務経験かつ5年程度のCRM関連の実務経験をお持ちの方 · データマネージメントの基本的な技術的知識とビジネスにおける知見をお持ちの方 · ビジネスレベルの英語力およびネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 【歓迎条件】 · 戦略／業務／ITコンサルティング実務経験者の方歓迎 · 論理的思考、問題発見、解決における構造的思考をお持ちの方 |
会社情報
| 会社名 | 会社名は非公開です |
|---|---|
| 業種 | コンピューター機器 |
| 資本金 | 3億円 |
| 従業員数 | - |
