【部門統括】カスタマーサポート部門

募集要項

年収	700万～1000万
雇用形態	正社員
職種	プリセールス、セールスエンジニア(ソフト)
仕事内容	事業拡大に伴い、顧客満足度を最大化するためカスタマーサポート部門を強化したいと考えており、マネージャーとして全体の統括をお任せできる方を探しております。【主な職務内容】経理請求システム、WEB請求書発行システムといった経理業務向けクラウドシステムに関するサポート、導入コンサルなどの顧客対応業務のほか、製品開発へのフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策など、ご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務をお任せ致します。
求める人材	【求める条件】・マネジメント経験のある方【求める人物像】・成長意欲のある方・リーダーシップを発揮し、部下から信頼されるスキルをお持ちの方・現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキルをお持ち方