Technical Engagement Manager

募集要項

年収	応相談
雇用形態	正社員
職種	システムコンサルタント
仕事内容	当社のWEB出品サービスを支援するテクニカル・エンゲージメント・マネージャーを募集します。【業務詳細】弊社のプラットフォーム上に商品を出品、販売を行うことができる企業向けサービスです。 2007年4月から今日に至るまで、多くの出店企業様に利用され、さらにその数は毎月増えています。当社のフルフィルメントは、出品サービス参加企業とマーケットプレイス出品者に対して、フルフィルメントセンターが提供する在庫保管・商品配送代行サービスです。 2008年4月の正式発表以降、急速に成長を続け、2009年より当社でご出品頂く商品だけでなく、自社のオンラインサイトやオンラインショッピングモール店舗など、当社以外の販売経路で販売している商品の出荷・配送・在庫管理までを代行して運用するマルチチャネルサービスを提供しており、今後出品サービスと共に更なる成長が見込まれています。今回募集するテクニカルエンゲージメントマネージャーは、これらの法人向けサービスの大手利用企業（以下出店企業）に対して、当社のプラットフォームでビジネスを拡大するための技術的なコンサルテーションを行います。具体的には、 1）大手出店企業の担当者やシステムインテグレーターに対して当社のプラットフォームの特長や受注管理の仕組を説明し、技術面でのコンサルテーションを行う 2）フルフィルメント利用する大手出店企業に対し物流システムのインテグレーションを行う 3）インテグレーション時に発生するエラーのトラブルシューティングを米国開発チームと迅速に行うことが含まれます上記に加えて、 4）プラットフォームの新機能をスムーズに日本に導入するためのプランニングと実行 5）米国本社と協業して継続的にプラットフォームを改善 6）社内のテクニカルアドバイザーとしてビジネス部門をサポート、といった職務も担当しますご本人の資質、希望に応じて上記の職務の割合を調整することも可能です。ビジネスのコアな部分から携わることができ、様々な業種の大手出店企業と日本のカスタマーをつなぐ重要なポジションになります。このポジションは、大手出店企業に対して、柔軟かつ適切に対応する卓越したコミュニケーション能力が必須です。また、ビジネスとテクニカル両方の知識を偏ることなくバランス
求める人材	【求める条件】・3年以上のERP、EDI、サプライチェーンなどのシステム導入経験。例えばプログラミングスキル（XMLの読み書きスキルはMust、CodingはWant）や、オラクルSQLを用いたデータ抽出スキルを伴うことが望ましい要件です。・3年以上の外部の顧客向けアカウントマネージメント業務、またはそれに相応する業務経験が必要となります。・2年以上のビジネスデータ解析経験。要件解析の手法を理解し、解決策の評価および検証を行える知識やスキルが必要となります。【歓迎条件】・3年以上の海外チームとの協業を伴うプロジェクト管理経験（グローバルプロジェクトへの参画経験を含む）を有する方は強みとなります。様々なStakeholderと関わるポジションのため、コミュニケーションに長けた方（相手の要望を素早く理解し、わかりやすく説明するスキルや、要求のすり合わせを、落とし処を見極めながらスピードを落とさずに解決する関係調整力など）が非常に望まれます。システム知識やオペレーション知識をバランス良く保有され、ともすれば間に立つメッセンジャーになりかねない中でもOwnershipを発揮し、関係者を導いていくことのできるリーダーシップは本ポジションの強力な強みとなります。

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	インターネット関連
資本金	-
従業員数	-