【契約更新率97%のWebマーケティングサービス(B to B)】既存顧客コンサルティング(エバンジェリスト職)※管理職登用あり※
募集要項
年収 | 800万~1000万 |
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雇用形態 | 正社員 |
職種 | プリセールス、セールスエンジニア(ソフト) |
仕事内容 | 人工知能文脈のWeb/コンサルティング支援ツール(自社開発)を使用した、既存クライアント企業の問題解決をご担当いただきます。契約期間は6ヶ月間又は12ヶ月間で、契約更新率97%以上となっています。既存クライアント企業に対し利用促進と定着化を行い、契約更新率を限りなく100%に近づけること、そして何よりも顧客満足を高めることが、「エバンジェリスト職(※)」のミッションとなります。 最新の自然言語処理技術・機械学習技術を用い、国立大学との産学共同研究や、この領域の国内有数の教授陣の支援により生み出されました。現在のところ明確な競合サービスは存在しない差別化されたサービスであり、市場の覇権を握ることを目指しています。 また、2016年9月には、Webマーケティングの本場・北米(NYC)におけるSEMの著名イベントでの英語版を発表し、販売開始しております。従来、Webマーケティングは「輸入産業」でありましたが、わたしたちは日本人が持つ手先の器用さ、繊細さ、粘り強さを武器に、「輸出」を開始いたします。北米のみならずASEANでの展開も具体的に計画されており、ワールドワードでの展開を目指しています。 (※)「エバンジェリスト職」…語源はキリスト教の「伝道者」。Webマーケティングツールが提供する価値を、クライアント企業のWebマーケティング活動に伴走しながら、伝導していく役割を果たします。 【具体的には】 ■Webマーケティングツールの既存クライアント企業に対して深くコンサルティングを行い、クライアントのWebマーケティングを成功に導く。 ■Webマーケティングツールのサービス改善のための開発部隊へのフィードバック(月1回「ニーズカード」の提出)。 ■マネジメントを行って頂く方、マネジメント志向をおもちの方は、メンバー指導。 等、 エバンジェリスト職(管理職登用あり)としてご活躍いただけます。所属するチームの名称は「カスタマーサクセスチーム」です。 私たちはエバンジェリスト職の果たす役割をとても重要なものと考えており、いわゆる「サポート」として、社内の他の役割の下位に位置づけるものではありません。 当社経営陣は「現場」を重んじますから、長期的な企業戦略立案の場合も、ほぼ例外なく、「現場」を見続けることにより起案されます。クラ |
求める人材 | 【求める条件】 ■営業またはサポート業務により、自社のクライアントと直接の接点となったことのあるご経験(経験年数不問)。 ※B to Bであればなお可。 【歓迎条件】 ■Webマーケティングの業務経験 ■カスタマーサポート経験(B to Bであればなお可) ■ベンチャー企業経験 ■マネジメント経験 【当社で活躍する人の傾向】 ・現職で2年以上勤めている方。 ・ベンチャー企業に勤めている方。 ・数字を観ながら改善していくプロセスが好きな方。 【当社でうまくいかない人の傾向】 ・数字、成果に向き合うことに動機がドライブしない方。 ・前職の価値観や方法を引きずりすぎてしまう方。 |
会社情報
会社名 | 会社名は非公開です |
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業種 | インターネット関連 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | - |