【マネージャー候補】コールセンター/スーパーバイザー

募集要項

年収	500万～1000万
雇用形態	正社員
職種	コンサルティング営業、企画営業(法人向営業)
仕事内容	弊社は、様々な知識と豊富な経験を持つ司法書士90名（女性司法書士16名）総勢620名も在籍している大手司法書士事務所です。特に、債務整理や過払い金返還請求など個人のお客様を中心にサービスを展開する「債務整理のプロ集団」として業界でも有名です。【担当業務】下記業務に従事するメンバーのマネジメント・お客様からの進捗に関するお問い合わせに対応するコールセンタースタッフ・お客様へ手続き完了のご連絡を差げるコールセンタースタッフ・各係の数値管理業務をする管理者部署全体の数値管理業務業務効率化などの業務提案お客様目線でのマニュアル作成業務 ※司法書士事務所ですが、司法書士に関する業務はなく、マネジメントが業務となります。
求める人材	【求める条件】ビジネスレベルのPCスキルがあり、下記いずれかの経験をお持ちの方 ■部下20名以上の管理マネジメントの経験 ■営業もしくは接客業の経験【歓迎条件】 ■コールセンターのスーパーバイザーの経験 ■マニュアル作成などOJT経験 ■情報セキュリティに関する知識 ■部下50名から100名の管理マネジメントの経験