リードスーパーバイザー（LSV）【札幌】

募集要項

年収	400万～520万
雇用形態	その他(業務委託,請負など)
職種	コールセンタースタッフ
仕事内容	コンタクトセンターで勤務しているSV（スーパーバイザー）の管理、監督業務をお任せします。 1．具体的な業務内容・プロジェクトの進捗管理業務・顧客折衝・報告書作成・SVの管理 / 監督、及び育成・プロジェクトメンバーの採用活動に伴う業務（採用ターゲット策定等）※採用業務は人事部門が行います。 2．教育・研修入社後全体研修を行います。各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。また、テレマーケティングの専門教育なども実施するなど、しっかりとした研修体制を整えています。【配属部署】：北海道事業本部
求める人材	下記すべての経験を満たす方・コールセンターの管理者としての経験をお持ちの方（目安3年以上）・SVの育成経験をお持ちの方・報告書作成経験をお持ちの方・業務改善の経験をお持ちの方
勤務地	【勤務地】：北海道【勤務地住所】：北海道（札幌第1センター、又は、札幌第2センター）【転勤の有無】：有り全国転勤の可能性があります（総合職採用の為）
勤務時間	09:00〜18:00 【残業の有無に関する補足事項】：シフト勤務（実動8時間・休憩1時間） ※部門により出勤日、勤務時間が異なります、配属先によりフレックス可。
給与	月給制（※経験・スキルを考慮し決定）年1回（4月）、夏季賞与：年1回（6月）、冬季賞与：年1回（12月）、通勤手当：非課税限度額の月10万円まで支給
待遇・福利厚生	ベネッセグループ共済会、ベネッセグループ健康保険組合、厚生年金、雇用保険、進研ゼミ割引制度、ベネッセコーポレーション従業員持株会、財形貯蓄、育児介護支援制度、退職金制度、年次有給休暇の未消化分積立制度
休日・休暇	年間休日：124日所定休日（毎月の合計）：117日、夏季休暇： 3日、年末年始休暇： 4日、有給休暇（年間10日〜22日）、特別休暇（結婚休暇、服喪休暇等）、その他休暇（育児休暇、介護休暇）※勤続1年以上
選考プロセス	【1次選考】部門長【2次選考】部門本部長【最終面接】人事総務部長、他計2名 ※SPI試験あり ※1次面接のTV会議対応は可能です

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	サービス（その他）
資本金	3億円
従業員数	-