顧客企業のサポートサイト改善担当者

募集要項

年収	300万～380万
雇用形態	その他(業務委託,請負など)
職種	カスタマーサポート、ヘルプデスク
仕事内容	同社が運営を代行している顧客のサポートサイトの改善業務をご担当いただきます。【業務内容】 1.VOCのデータ解析・分析業務 2.FAQコンテンツの作成 3.レポート作成 4.サポートコンテンツ制作【ソーシャルメディアサービス部について】顧客企業のFacebookやTwitter、LINEなどのSNSを利用したマーケティング活動を企画から運用まで提供している部署です。【業務内容】ご本人の志向性や適性により、業務を振り分けるため、ライティングからスタートする方、分析からの方、htmlのご経験があれば、web制作からの場合もあります。【勤務地について】アサインされる案件により異なります。顧客先に常駐する場合と、渋谷本社に勤務する場合があります。 ※顧客先の常駐案件については、基本的に東京都内（山手線圏内）になります。【配属部署】：ソーシャルメディアサービス部
求める人材	下記すべての要件を満たす方 1.正社員としての就業経験を2年以上お持ちの方 2.Web関連に興味を持ち、学習意欲をお持ちの方
勤務地	【勤務地】：東京都【勤務地住所】：東京本社もしくは都心の顧客先 ※担当する案件によって異なります。【転勤の有無】：有り
勤務時間	09:00〜17:50 【残業の有無に関する補足事項】：平均残業時間：20時間/月
給与	昇給：年1回、賞与：年2回（7月、12月）
待遇・福利厚生	各種社会保険完備、通勤交通費支給、資格取得奨励金、扶養手当、トランスコスモスグループ保険、直営保養所、住宅手当、育児支援制度、確定拠出年金、社員持ち株制度、財形貯蓄、住宅ローン・各種融資制度
休日・休暇	年間休日122日、完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始、慶弔、産前産後、育児、介護、有給、特別休暇
選考プロセス	【1次選考】人事担当者、現場担当者面接【最終選考】人事担当者、部門責任者面接 ※選考フローは変更になる可能性がございます。

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	ソフトウェア・情報処理
資本金	290億6596万円
従業員数	-