自社サービス「カオナビ」の運用サポート

募集要項

年収	300万～500万
雇用形態	その他(業務委託,請負など)
職種	カスタマーサポート、ヘルプデスク
仕事内容	顧客企業が「カオナビ」を最適に活用できるように、システムセットアップ、データ移行支援、運用サポートを行います。【具体的には】・初期導入時のヒアリング、セットアップ支援・電話での運用サポート(操作方法説明、活用提案など) ・ユーザーに対するバージョンアップの告知・評価ワークフロー機能のセットアップ・サービス不具合時の開発グループへの報告、等トレーニング環境で実際にカオナビを触って一通りのことを理解し、身に付けた上で、徐々に電話対応等、できることから担当していただきます。【配属部署】：サポートグループ【配属部署詳細】： 5名（男性3名、女性2名／29歳～38歳）
求める人材	【必須要件】以下すべてを満たす方 1. 正社員での就業経験1年以上 2. ユーザーニーズを汲み取り、最適なサポートを行うコミュニケーション能力のある方 3. 基本的なPCスキル(Excel、Word) ※Excelでのデータ処理がスムーズにこなせる程度
勤務地	【勤務地】：東京都【勤務地住所】：東京本社：東京都港区赤坂1-1-12 明産溜池ビル7階／「溜池山王」駅徒歩5分「国会議事堂前」駅徒歩5分【転勤の有無】：無し
勤務時間	09:30〜18:30 【残業の有無に関する補足事項】：残業時間：20時間以内残業を推奨する環境ではなく、会社として「18:30には帰る」という業務効率化を徹底しています。
給与	※ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給致します。
待遇・福利厚生	交通費支給(月上限3万円)、社会保険完備、育児休暇制度、産前産後休暇制度 ※お水、お茶など社内の冷蔵庫内のドリンクは全て無料。お菓子もあります。
休日・休暇	【年間休日：120日】完全週休2日制(土日)・祝日・夏季休暇(7月〜9月の間で3日間)・年末年始休暇(カレンダー通り)
選考プロセス	【1次選考】取締役、現場メンバー【2次選考】代表取締役 ※上記は変更となる場合がございます。

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	インターネット関連
資本金	9040万円
従業員数	-