コールセンター責任者

募集要項

年収	500万～600万
雇用形態	その他(業務委託,請負など)
職種	内勤営業、カウンターセールス
仕事内容	同社カスタマーセンターのコールセンター責任者として、部門管理をお任せいたします。【具体的には】 1、業務運営 2、数値管理・コスト管理 3、顧客折衝 4、品質管理・マニュアル作成 5、スタッフへの指導・教育 6、勤怠管理 7、部門予算・人件費予算策定 8、生産管理・工程管理・損益管理
求める人材	【必須要件】保険業界のコールセンターにて数十名単位のマネジメント経験をお持ちの方（アウトバウンドに限る）
勤務地	【勤務地】：東京都【勤務地住所】：東京本社【転勤の有無】：無し
勤務時間	09:00〜19:00 【残業の有無に関する補足事項】：実働8h ※月45hのみなし残業込
給与	月給:35〜45万円 ※前職を考慮し決定賞与：業績による、昇給年1回、歩合給なし
待遇・福利厚生	交通費全額支給、資格手当、住宅手当3万円（※中野坂上駅から2駅以内の場合）、各種保険（雇用、労災、健康、厚生年金）、各種資格取得支援制度、社内外研修
休日・休暇	【年間休日：100日程度】月6〜9日のシフト制（※月22日出勤）、特別休暇（育児・介護）
選考プロセス	書類選考→面接（2回～3回）→内定 ※選考回数・内容は変更となる可能性があります

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	生命保険・損害保険
資本金	1億円
従業員数	-