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【技術サポートリーダー候補】ネットワーク/映像管理機器のグローバルメーカー

募集要項

年収 応相談
雇用形態 正社員
職種 サポートエンジニア、ヘルプデスク
仕事内容 【弊社について】
弊社は台湾に本拠地を置き、北米、欧州、アジア各国の複数の拠点で
ワールドワイドにビジネスを展開しているKVMスイッチメーカーです。(日本法人としては2004年に設立)
主要製品であるKVMスイッチの他、映像関連製品、USB関連製品、各種インターフェースコンバーター等、
コンピューター・サーバー周辺装置の開発、製造、販売を一貫した自社体制で行っており、
KVMスイッチの売上シェアは世界でもトップクラスを誇ります。
また、近年ではデジタルサイネージ事業にも進出し、商品力の拡大とともに順調に業績を伸ばしております。

【業務詳細】
・営業と同行してのパートナー企業との折衝・連携
・営業/本社PM部門などとの調整
・販売代理店およびエンドユーザーへの製品導入時のテクニカルサポート
・障害時のアフターサポート
・製品資料の作成
・セミナーなどでのプレゼンテーション
・顧客と共に現行プログラムの維持と新規事業の開発
・自社製品の保守、メンテナンス及び関連機器販売、保守契約獲得等の営業活動支援業務
・自社製品のフィールドサービス業務
求める人材 【求める条件】
1.製品構造(回路、規格、システム構成)を理解している方
2.コミュニケーション能力/プレゼン能力に長けている方
3.顧客のニーズを把握し(ヒアリング能力)、適切なアドバイスができる方
4.IT・映像分野に関し好奇心旺盛な方
5.英語を読み書き程度で理解できる方
6.ITシステム関連の経験・知識のある方

会社情報

会社名 会社名は非公開です
業種 専門商社
資本金 8000万円
従業員数 -