【IT×物流】トラック物流業界を変革する新規サービスオペレーションマネージャー

募集要項

年収	800万～1000万
雇用形態	正社員
職種	コンサルティング営業、企画営業(法人向営業)
仕事内容	更なる事業拡大に向けて、仲間を募集します。 “仕組みを変えれば、世界はもっとよくなる” 当社はこのミッションの元、印刷という古くからある“リアル”の産業に“インターネット”を掛け合わせることで、産業構造を変え、世の中に大きなインパクトを与えていきたいと言う想いで事業を展開しています。印刷という歴史が長い産業の中で、テクノロジーの力を使って新しい商習慣を作り出し、「中小企業の集客支援を支えるリアルプラットフォーム」をテーマに、全ての印刷発注者と正しく経営努力をしている印刷会社双方にとって、よりよい世界を創り上げていきたいと考えています。そして私たちは、印刷業界だけでなく、「シェアリングエコノミー」をテーマに、まだIT化されていない“リアル”な市場に、“インターネット”を融合させ、その業界が抱える課題や矛盾を解決していきたいと考えております。その考えの元、2015年の12月に、「トラック物流業界」をテーマに、新規事業をスタートさせました。インターネットで運送会社のキャパシティを可視化、束ねることで、安価でスピーディーに荷主との配送マッチングを最大化していきます。またこれまでに累計約80億円の資金調達を行ってきており、今後も更に既存事業の強化や、新規事業の立ち上げ、海外投資を含めた世界展開など、積極的にビジネスを創り上げていきます。社員数はまだわずか正社員で50名程の弊社では、ミッションや裁量などを大きく渡し、事業と個人の圧倒的成長を創り上げる環境を用意しております。 ■仕事概要創業者プロジェクトである新サービスを創業者と一緒に育て上げるエキサイティングなポジションです。当社代表は創業時からのサービス立ち上げを経験した上で、2つ目の大型事業をスタートしました。今回の新サービスの立上げにコミットしてスピーディーな意思決定・投資判断を行いながら垂直立上げを行っていきます。企業内新規事業だから説得に時間がかかることもなく、大きな資本と基盤を使い、インターネット化が進んでいない約14兆円規模のトラック物流の業界を本気で変えに行く壮大なチャレンジです。【業務内容】・カスタマーサポートにおけるコール品質を含めたSLAのあるべき姿を設計し、
求める人材	【求める条件】 ※下記のいずれかに該当する方・需要予測をし、それを実行できるための人員計画立案、予算管理、採用実行、育成の経験・KPIのモニタリングによる継続的なイレギュラーも含めたオペレーション改善の経験・業務上必要なシステムの設計もしくは導入の経験・顧客の声を反映したサービス改善の要望を提案し実行していく経験・物流業界をもっとよくしていきたいと考えている方・ゼロ→イチを作ることが好きな方・混沌とした状況やうまくいかない状況にめげない方・自分で課題設定をしてトライアンドエラーを繰り返せる方・「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というヴィジョンに心から共感できる方【歓迎条件】・コンサルティング会社にて業務構築や改善の提案の経験・コールセンターにてゼロから組織を立ち上げ、運用をしてきた経験（規模問わず）・インターネットを通じたサービス提供の経験（BtoB、BtoC問わず）・主体的に取り組める方・世の中の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方・効率的に物事を改善していくことが出来る方・数字の分析に強い方・経営的観点を持って業務に取り組める方

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	ソフトウェア・情報処理
資本金	79億円
従業員数	-