【日本最大級の資金調達を実現したITスタートアップ】カスタマーサポート業務推進マネージャー候補

募集要項

年収	800万～1000万
雇用形態	正社員
職種	内勤営業、カウンターセールス
仕事内容	当社のお客様を影で支えるのはカスタマーサポート（CS）のスペシャリストたち。そのスペシャリストたちを統括し、顧客満足向上へと導く責任者を募集します。国内・海外ともに拠点を広げ、現在100名を超えるオペレーション組織となったCSチームですが今後のさらなる事業拡大を見据え、組織の企画設計・運営を任せるマネージャー（候補）には、部長の右腕としての活躍を期待しています。【業務内容】・CSオペレーションの仕組み化・CS部隊の統率と育成
求める人材	【求める条件】・マネジメント経験（数名でも可）・BPRや業務支援系の設計・構築経験【歓迎条件】・オペレーションだけでなく、システムやサービスをバランスよく見れる方・ITコンサルなどで業務設計・導入までを行った経験がある方・オペレーション組織での企画・運営経験がある方・事業ミッションへ共感できる方・フットワークが軽く自ら進んで行動できる方・高いコミュニケーション能力でまわりを巻き込める方・物事を俯瞰的に見るバランス感覚をお持ちの方・チームワークを大切にできる方・人の話にしっかり耳を傾けられる方・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方

会社情報

会社名	会社名は非公開です
業種	ソフトウェア・情報処理
資本金	79億円
従業員数	-