【日本最大級の資金調達を実現したITスタートアップ】カスタマーサポート業務推進マネージャー候補【公募】
募集要項
年収 | 800万~1000万 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
職種 | 内勤営業、カウンターセールス |
仕事内容 | 当社のお客様を影で支えるのはカスタマーサポート(CS)のスペシャリストたち。 そのスペシャリストたちを統括し、顧客満足向上へと導く責任者を募集します。 国内・海外ともに拠点を広げ、現在100名を超えるオペレーション組織となったCSチームですが 今後のさらなる事業拡大を見据え、組織の企画設計・運営を任せるマネージャー(候補)には、 部長の右腕としての活躍を期待しています。 【業務内容 】 ・CSオペレーションの仕組み化 ・CS部隊の統率と育成 |
求める人材 | 【求める条件】 ・マネジメント経験(数名でも可) ・BPRや業務支援系の設計・構築経験 【歓迎条件】 ・オペレーションだけでなく、システムやサービスをバランスよく見れる方 ・ITコンサルなどで業務設計・導入までを行った経験がある方 ・オペレーション組織での企画・運営経験がある方 ・事業ミッションへ共感できる方 ・フットワークが軽く自ら進んで行動できる方 ・高いコミュニケーション能力でまわりを巻き込める方 ・物事を俯瞰的に見るバランス感覚をお持ちの方 ・チームワークを大切にできる方 ・人の話にしっかり耳を傾けられる方 ・困難な課題にも粘り強く最後まで取り組める方 |
会社情報
会社名 | 会社名は非公開です |
---|---|
業種 | ソフトウェア・情報処理 |
資本金 | 79億円 |
従業員数 | - |