プラットフォームサービスの顧客サポート（新規事業領域 HR TECH）
募集要項
| 年収 | 350万～500万 |
|---|---|
| 雇用形態 | その他(業務委託,請負など) |
| 職種 | カスタマーサポート、ヘルプデスク |
| 仕事内容 | 同社のプラットフォームサービス（Human Resource Technology）の顧客サポートメンバーとして、事業規模の拡大をミッションとし顧客のサポートなどを行います。 【具体的な業務】 1.既存顧客のリテンション策の検討と運用 2.顧客からの問い合わせに対するサポート関連業務 3.プリセールスによる新規顧客の獲得 4.顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック 【配属部署詳細】： 部長（1名）、サポート責任者（1名）、メンバー（2名） |
| 求める人材 | 【必須要件】 1.就業経験1年以上をお持ちの方 2.論理的思考能力をお持ちの方 3.成果にコミットしてきた経験をお持ちの方 |
| 勤務地 | 【勤務地】： 東京都 【勤務地住所】： 東京本社／東京都新宿西新宿1-22-2 新宿サンエービル2階 ＜アクセス＞ JR、都営大江戸線、都営新宿線 新宿駅より徒歩5分前後 【JRからのアクセス例】 JR新宿駅南口改札正面の甲州街道を右方向（初台方面）に歩き、1つ目の交差点でファーストキッチン側に渡ります。そのまま直進し、角にファミリーマートがある3つ目の信号を渡り右に曲がり100mほど進むと、1階にゴルフショップの入ったビルが新宿サンエービルです。 【転勤の有無】： 無し |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 |
| 給与 | 給与（経験・能力考慮の上、規定により優遇、年俸を12分割にて支給）、昇給（年2回、4月、10月）、交通費毎月上限50,000円まで支給、慶弔見舞金、昇格（随時） 【残業代】 ＜45時間分 一般、リーダークラスの金額＞ 月額250,000円（残業代64,000円に相当） 月額300,000円（残業代77,000円に相当） 月額350,000円（残業代89,000円に相当） 月額400,000円（残業代102,000円に相当） |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備、財形貯蓄制度、持株会（持株会奨励金制度あり）、事業部ステータス制度（ステータス昇格ごとに報奨旅行 例：台湾など）、定例会、社員総会(年2回)、目標達成部署達成会、美JOB（女子会）、各種スポーツサークル（フットサル、野球、ゴルフ、バスケットなど） |
| 休日・休暇 | 【年間休日数：120日】 休日は不定期（年間休暇日数はカレンダー通り）、祝日、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、看護休暇、産前産後休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇（結婚記念日、パートナーや子どもの誕生日など） |
| 選考プロセス | 書類選考 ↓ 面接（2〜3回） ↓ 最終面接 ※選考回数は変更となる場合があります。 |
会社情報
| 会社名 | 会社名は非公開です |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 資本金 | 3億5570万2890円 |
| 従業員数 | - |
