勤務エリア

業種

職種

雇用形態

年収

事業責任者候補(家事代行事業)

募集要項

年収 800万~1000万
雇用形態 正社員
職種 経営企画
仕事内容 ミッションの多角化に伴い、家事代行事業の強化を行います。

◆ミッション
家事代行事業の事業責任者(本部長~部長)という立ち場にて、次のステージを見据えた組織体制の構築や、さらなる顧客満足を獲得する仕組みづくりをお任せいたします。

(詳細)
現在一部業務を別部門にて行っておりますが、必要に応じ管掌や組織改編を行っていただいて構いません。
・既存顧客のフォローアップ体制と営業体制の強化
・新規顧客に対するフォローアップ体制と営業体制の強化
・マーケティング部門と連携し、更なる収益を生み出す仕組みの企画や構築、またサービス設計の見直し
※新規顧客開拓やサービス設計の戦略と実行は現在別部門にて行っております
・コールセンター部門と連携し、お客様の声をサービスとオペレーションに反映させる仕組みと体制作り
※コールセンター業務は現在別部門にて行っております
・スタッフ採用や教育部門と連携し、サービス品質の向上をさせる仕組みと体制作り
・各支店における事業戦略の立案とマネジメント管理
・コンプライアンスや法令を意識した業務設計づくり
求める人材 【求める条件】
※いずれも
・お客様満足や従業員満足を基盤とし、事業全体の目標達成の計画や実行管理を担える方
・年商数億~100億以上規模での事業責任者や副事業責任者の経験
・サービス業や人材派遣業における複数の営業組織のマネジメントの経験
・事業をスケールさせ、スケールに合わせた仕組みづくりや体制を構築してきた経験
・お客様の声からサービスの企画や実行管理を行ってきた経験

【歓迎条件】
・ロジカルに物事を説明でき、他部門との折衝が得意な方
・サービス業や小売業などの業態に詳しい方

会社情報

会社名 会社名は非公開です
業種 サービス(その他)
資本金 8900万円
従業員数 -